VARAAMINEN JA MAKSU
Varaus on vahvistettu kun asiakas on maksanut ennakkomaksun vahvistuksessa mainittuun eräpäivään mennessä. Maksu voidaan laskuttaa kahdessa erässä, jos varaus on tehty yli 42 pv ennen saapumista. Ennakkomaksun osuus on 30% laskun loppusummasta. Loppumaksun osuuden (70%) suoritus tapahtuu 42 pv ennen tulopäivää. Mikäli varaus tehdään alle 42 pv ennen saapumista tai sitä lyhyemmän ajan kuluessa, laskutetaan koko summa yhdessä erässä. Koko suoritus tapahtuu laskussa mainittuun eräpäivään mennessä. Ellei loppusuoritusta ole maksettu eräpäivään mennessä, katsotaan varaus peruuntuneeksi. Laskun yhteydessä lähetetään asiakkaalle lomakohteen nimi- ja osoitetiedot. Varaajan tulee olla täysi-ikäinen ja varaajan tulee myös majoittua huoneistossa varauksen aikana. Ilman huoltajaa majoittuvilta alaikäisiltä vaaditaan huoltajan kirjallinen sitoumus, joka toimitetaan ennen majoituksen alkua
PERUUTUSEHDOT
Alustava varaus voidaan peruuttaa kuluitta ennakkomaksun maksupäivään saakka. Peruutuksesta on aina ilmoitettava majoittajalle.
Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa:
- yli 42 päivää ennen majoituksen alkua, palautetaan ennakkovarausmaksu vähentäen 20 € toimistokuluja
- vähemmän kuin 42 päivää ennen varauksen alkua, pidätetään ennakkovaraus- ja loppusuoritusmaksu kokonaisuudessaan.
Peruutukset sairaustapauksissa:
Asiakkaalla on oikeus saada - lukuun ottamatta toimistokuluja 20 € ja ennakkomaksuosuutta - maksamansa summa takaisin, mikäli peruutus johtuu syystä, että asiakas itse tai hänen kanssaan yhteistaloudessa elävä henkilö äkillisesti sairastuu, joutuu vakavaan onnettomuuteen tai kuolee. Sairastuminen on osoitettava lääkärintodistuksella, josta ilmenee sairauden alkamisajankohta sekä määritys sekä matkustuskielto suomen kielellä. Mikäli asiakas muuttaa loman ajankohtaa, pidetään sitä aikaisemman tilauksen peruutuksena. Suosittelemme majoittujillemme matkavakuutusta, johon sisältyy peruutusturva. Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 48 tuntia ennen varausajankohdan alkua, ei asiakkaan suorittamaa maksua korvata.
Rinnepelto Lomamökeillä on oikeus peruuttaa varaus mikäli kysymyksessä on ylivoimainen este (force majeure). Peruutuksesta on mahdollisimman pian ilmoitettava asiakkaalle, jolloin asiakkaalla on oikeus saada Rinnepelto Lomamökeille maksamansa summa kokonaisuudessaan takaisin.
MÖKKIVUOKRA
Lomamökkivuokraan kuuluu loma-asunnon käyttöoikeus. Liinavaatteet, kylpy- ja käsipyyhkeet on mahdollista vuokrata erikseen: 15 € / hlö/ nipussa tai 20€ / hlö / pedattuna. Lapsille on saatavana lastensänky liinavaatteineen sekä syöttötuoli hintaan 20€ /varaus. Lähtiessä asiakkaan tulee siistiä loma-asunto, viedä roskat, kerätä liinavaatteet kylpyhuoneeseen, tiskata astiat tai laittaa ne koneeseen peseytymään. Tarkemmat siivousohjeet löytyvät mökkikansiosta. Mikäli siivous on vaillinainen, peritään kunkin loma-asunnon mukainen siivousmaksu erikseen.
AVAINTEN LUOVUTUS
Avainten luovutus tapahtuu lomakohteen vastaanotosta. Mikäli varauksenne on tehty lyhyellä viiveellä ja ennakkomaksulla, niin maksukuitti suorituksesta on hyvä ottaa mukaan. Majoitusvuorokausi alkaa viimeistään klo 16.00 ja päättyy klo 12.00. Ilmoitattehan mahdollisuuksien mukaan arvioidun saapumisaikanne. Kadotetuista avaimista vastaa asiakas. Mahdollisien uusien lukkojen asentamisesta ja avaimien teettämisestä aiheutuneista kuluista vastaa asiakas. Ovenavausmaksu toimistoajan ulkopuolella 30 €.
HENKILÖMÄÄRÄ
Majoitustiloja ei saa käyttää useampi henkilö kuin mitä majoituskohteessa on vuodepaikkoja tai omistajan kanssa erikseen on sovittu. Mahdollisista yövieraista on sovittava erikseen kohteen omistajan kanssa. Teltan tai asuntoauton tai -vaunun käyttö majoituskohteen tontilla ilman omistajan lupaa on kielletty. Lemmikkieläimiä saa tuoda vain lemmikkieläimet sallittuun mökkiin. Lisämaksu lemmikkieläimestä lemmikkieläinkohteessa 30 € / lemmikki / varaus. Lemmikkimaksu kattaa normaalin siistimistyön yhteydessä olevan siivouslisän. Ei petivaatteiden tai tekstiilien pesulakuluja, mikäli lemmikki on sohvalla tai sängyissä. Mikäli lemmikit tuodaan loma-asuntoon luvatta, mahdollisesta isommasta suursiivouksesta aiheutuneesta kustannuksesta vastaa loma-asunnon vuokraaja.
VAHINKOJEN KORVAUS
Asiakas on velvollinen korvaamaan majoituskohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingon suoraan kohteen omistajalle. Vahingon vastuun kantaa huoneiston vuokraaja, ellei muita vastuunkantajia kiistatapauksissa ilmene. Huonekalujen siirtäminen huoneistoissa on kielletty ja siirtelyistä aiheutuvista kuluista vastaa vuokraaja.
PALAUTTEET
Kaikki majoituskohteen varustukseen ja kuntoon liittyvät reklamaatiot osoitetaan välittömästi niiden ilmaannuttua kohteen huoltajalle soittamalla tai ilmoittamalla vastaanottoon. Näin ollen voimme havaitut puutteet tai viat korjata mahdollisuuksien mukaan jo lomanne aikana.
Pidätämme oikeudet hintojen ja tietojen muutoksiin.
